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Employee Experience: Haufe Fachbuch

Autor Volker Nürnberg
de Limba Germană Paperback – 22 ian 2023
Employee Experience bzw. EX-Design wird zu einem immer wichtigeren Hebel für die Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitenden. Die Personalfunktion nimmt dabei eine wichtige Schnittstelle ein. Volker Nürnberg beschreibt die Grundlagen und Methoden von EX-Design und zeigt anhand inspirierender Erfolgsgeschichten, wie sich Unternehmen nicht nur technologisch, sondern vor allem kulturell weiterentwickelt und ihre Haltung gegenüber den Mitarbeitenden verändert haben. Dabei erklärt er auch die Kennzahlen zur Messung und wie bestehende Instrumente integriert und somit der Reifegrad der EX im Unternehmen ermittelt werden kann.
Inhalte:
  • Wertewandel in der Arbeitswelt und zunehmende Bedeutung der Mitarbeitenden
  • Definition der Begriffe: Employee Experience (EX), Employee Engagement, Employer Brand, Employee Value Proposition (EVP)
  • Treiber einer positiven EX: sinnhafte Aufgaben, starkes Management, positiver und inklusiver Arbeitsplatz, Gesundheit, Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, Vertrauen ins Unternehmen
  • Organisationsbewertung als Startpunkt
  • EX-Design mit agilen Methoden: Design Thinking, Scrum, Personas, Experience Mapping & Journeys
  • Herausforderungen und Erfolgsmethoden
  • Vorgehen: Portfolio, lohnende erste Projekte und Kommunikation
  • Praxisfälle und Erfolgsgeschichten: Unilever, Kraft Heinz, DHL Global Forwarding, Microsoft, Walmart, Danone, Nestlé, Bayer, Schneider Electric, Aetna
Digitale Extras:
  • Quizze
  • Videos und Vorlagen zu agilen Methoden zur Gestaltung der Employee Experience
  • Links zu Blogs, Videos
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Din seria Haufe Fachbuch

Preț: 31694 lei

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Specificații

ISBN-13: 9783648166789
ISBN-10: 3648166786
Pagini: 236
Dimensiuni: 167 x 227 x 13 mm
Greutate: 0.4 kg
Editura: Haufe Lexware GmbH
Seria Haufe Fachbuch