In Zahnarztpraxen werden immer mehr englischsprachige Patienten betreut. Dem wird durch die Aufnahme von Englischunterricht in den Rahmenlehrplan Rechnung getragen. Das Buch "English in the dental surgery" liefert fundiertes Wissen für den sicheren Umgang mit englischsprachigen Patienten. Basierend auf Grundkenntnissen der englischen Sprache werden Formulierungen für den professionellen und freundlichen Umgang mit Patienten geübt, Fachvokabular für mögliche Zahnerkrankungen und deren Behandlungsmöglich-keiten erläutert sowie Begrifflichkeiten eingeführt, die bei der täglichen Arbeit in einer Zahnarztpraxis anfallen:< Terminvereinbarung< Behandlungsplanung und Ablauf< kassenrechtliche Verfahrensweisen< Rechnungsstellung Das Konzept der Situationsbeschreibung in Verbindung mit ausführlichen Fachinformationen und anschließendem Übungsteil wird durch ein umfangreiches Gesamtverzeichnis (Deutsch/Englisch - Englisch/Deutsch) ergänzt. Lösungsvorschläge stehen im Internet als Download zur Verfügung.In Zusammenarbeit mit unserem praxiserfahrenen Autorenteam Sandra Koll, praktizierende Zahnärztin und Lidia Dobias, Lehrkraft für Zahnmedizinische Fachangestellte in München und Praxismanagerin, ist ein modernes Englisch-Lehrwerk für Auszubildende und praktizierendes Fachpersonal entstanden, das in keiner Praxis fehlen sollte!- fundiertes Wissen für den sicheren, professionellen und freundlichen Umgang mit englischsprachigen Patienten- Fachvokabular für unterschiedliche Zahnerkrankungen, Ursachen und Behandlungsmöglichkeiten - Gesamtvokabelverzeichnis mit Verweisen auf das jeweilige Kapitel- Erweiterung der 2. Auflage durch den Bereich der Implantologie- Lösungen auf CD-ROM (Bestell-Nr. 60916) sowie eine Audio-CD (Bestell-Nr. 60020) separat erhätlich3. Auflage:die Texte und Abbildungen wurden aktualisiert