Produkt-Informationen begegnen wir täglich, sei es nun, indem wir die Waschkraft zweier Waschmittel vergleichen oder eine neue Fotokamera evaluieren. Für welches Waschmittel oder für welche Kamera wir uns schlussendlich entscheiden, wird stark von den erhältlichen Produkt-Informationen beeinflusst. Diese beinhalten zum Beispiel den Preis und die Lieferinformationen, aber auch die technischen Daten, wie zum Beispiel die Anzahl Bilder pro Sekunde, welche Objektive aufsetzbar sind oder die Akkulebensdauer. Diese Informationen, denen wir tagtäglich begegnen und unsere Kaufentscheidungen stützen, sind kunden-relevante Produkt-Informationen.