Interkulturelle Zusammenarbeit steht auf der Tagesordnung vieler deutscher Unternehmen. Diese verluft jedoch nicht immer reibungslos: Hufig kommt es zu Miverstndnissen, Frustration und Konflikten, die sich nicht zuletzt in hohen Kosten widerspiegeln. Hufig mangelt es den Mitarbeitern dabei an interkultureller Kompetenz, um in einer zunehmend internationalen Geschftswelt erfolgreich agieren zu knnen. Zwei Instrumente der Personalentwicklung versprechen Abhilfe: klassisches Training und Coaching. Wie erfolgreich diese Instrumente bei der Frderung interkultureller Kompetenz sind, welche Ziele und Zielgruppen sie verfolgen, welche Methoden und Werkzeuge zur Anwendung kommen knnen und welche Rolle der Trainer/Coach einnimmt, wird in diesem Buch detailliert untersucht. Auch die Kosten, die Training und Coaching verursachen, werden in die Betrachtung mit einbezogen. Zudem zeigt die Autorin anhand einer Fallstudie, wie die Einbindung und Umsetzung von interkulturellem Training und Coaching in der Praxis erfolgen kann. Dieses Buch richtet sich an Personalverantwortliche und Personalentwickler sowie international ttige Manager und interessierte Laien.