Diplomarbeit aus dem Jahr 1997 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1.7, FernUniversitat Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit werden zwei aktuelle Technologien miteinander verknupft, um ein betriebswirtschaftliches Problem zu losen. Die Schwachstellen der Buroarbeit bilden das Problem. Die Techniken, deren Einsatzmoglichkeiten vorgestellt werden sollen, sind Workflow-Management Systeme (WfMS) und die Internet- Technologie. Das Besondere eines WfMS ist, dass dieses EDV-System geeignet sein kann, ausgewahlte Ablaufe eines Betriebes zu beschleunigen und die Qualitat deren Ausfuhrung deutlich zu erhohen. Intranet und Internet-Technologie sind Begriffe, die z.Zt. nicht nur im Brennpunkt der Informatik stehen. Das Internet mit all seinen Entwicklungsmoglichkeiten beeinflusst viele Bereiche des Privatund Berufslebens. Das primare Ziel, das in dieser Arbeit angestrebt wird, ist der Aufbau eines WfMS in einem Beispielunternehmen. Dieses WfMS greift auf die Datenbank des Unternehmens zuruck. Das Besondere ist, dass nicht nur die Prozesse des WfMS uber ein Intranet ablaufen, sondern bereits die Erstellung und Pflege der notwendigen Unternehmensdat