Erfolgreiches, zielgerichtetes Handeln in Wirtschafts- und Dienstleistungsunternehmen ist wesentlich beeinflusst von effizienten Abläufen und somit auch vom Umgang der Akteure miteinander - das gilt ebenso für den Leistungssport. Die Förderung der Motivation des Sportlers setzt pädagogisch-psychologische und kommunikative Fähig- und Fertigkeiten des Trainers voraus, die die Sportler-Persönlichkeit, Spezifika der Sportart und Anforderungen in Training und Wettkampf berücksichtigen müssen. Rolf Frester beleuchtet mit seiner langjährigen eigenen Erfahrung aus Praxis und Forschung die vielfältigen Problemstellungen des Coachings - von den Erwartungshaltungen der Sportler, über Führungsstile, wirksame Kommunikationsstrategien bis zum Umgang mit Betreuerteams. Er gibt praktische Anleitungen, die die Effizienz der Trainerarbeit verbessern, und überträgt die Erkenntnisse aus dem Sport auf die Arbeitsbereiche von Führungskräften in Wirtschaft und Verwaltung.