Instandhaltung nimmt betriebswirtschaftlich eine bedeutende Stellung ein. Für Verkehrsunternehmen kann ein Viertel des Gesamtaufwandes durch die Instandhaltung beeinflusst werden. Die Zahl der Ansätze zur Effizienzsteigerung in der Instandhaltung ist entsprechend hoch. Offen ist die Frage, welche der vielen möglichen Ansätze den Erfolg der Instandhaltung nachhaltig beeinflussen. Für die vorliegende Arbeit wurden die einzelnen Ansatzpunkte systemanalytisch in einem umfassenden Modell zum Instandhaltungsmanagement zusammengeführt - bezeichnet als Excellence-centred Maintenance Management (ECMM). Aufbauend auf diesem inhaltlichen Ansatz wurde ein Vorgehen entwickelt, dass unter Berücksichtigung der an die Instandhaltung gestellten divergierenden Zielstellungen die Auswahl der den Erfolg entscheidenden Maßnahmen unterstützt. Abgerundet wird die Arbeit durch Beispiele aus dem Verkehrswesen und die Erprobung der Vorgehensweise in Unternehmen der Luftfahrt sowie des Bahnverkehrs.