La manodopera qualificata ed efficiente è la ricchezza più preziosa e pregiata di qualsiasi Paese. Nonostante l'abbondanza di risorse naturali, molte società non sono in grado di utilizzare questi doni divini a causa della mancanza di risorse umane competenti e meritevoli, e trascorrono i loro giorni nelle difficoltà. Nonostante la mancanza di risorse naturali, altre nazioni hanno raggiunto benessere e prosperità grazie a risorse umane esperte e adeguate, e stanno compiendo passi lunghi e costanti sulla strada del progresso e dell'avanzamento. La maggior parte degli esperti attribuisce i cambiamenti e le trasformazioni del mondo degli affari al crescente accesso alla tecnologia, all'intensa competizione nello sviluppo della tecnologia, alla globalizzazione dei mercati e della concorrenza commerciale, alla rapida crescita dell'accesso alla tecnologia, ai cambiamenti nel numero di stipendi e nelle competenze professionali, alla responsabilità ambientale. Conoscono l'ambiente, le risorse limitate e, soprattutto, l'aumento delle aspettative dei clienti. Pertanto, in questo ambiente, non è possibile guidare e controllare le organizzazioni in modo tradizionale con i metodi del passato.