Este libro contiene una propuesta del diseno de una Estructura Organizativa para la empresa de servicio de traslado de encomiendas urbanas "Motonet del Centro, C.A." Esta pequena organizacion impulsadora de un gran negocio utiliza el servicio de Motorizados para realizar sus operaciones, sin embargo luego de haber analizado como se llevan a cabo las actividades dentro de la misma se evidencio que se realizan bajo el esquema de una estructura informal donde la inexistencia de una clara definicion de lineas de mando y jerarquizacion ha generado ineficiencia en el desarrollo de sus actividades por lo que requiere la formalizacion de una estructura acorde a sus funciones y a los objetivos institucionales para que la misma alcance un optimo desenvolvimiento del potencial de su recurso humano el cual representa el mayor de los activos de la organizacion."