La evaluación es, ante todo, una herramienta de gestión de recursos humanos cuyo objetivo es aumentar el rendimiento individual y colectivo de los trabajadores, anticiparse mejor a los cambios y prepararse para ellos, mejorar las competencias de los directivos y de todos los trabajadores mediante la planificación y el establecimiento de objetivos y el seguimiento de las actividades. Influye en las políticas de formación, remuneración, movilidad y organización del trabajo. Por tanto, debe desempeñar un papel clave en el desarrollo de las competencias de los empleados y en el rendimiento de la empresa. Este libro será de interés para los estudiantes de GRH y para los responsables de GRH de diversas empresas.