Une main-d'¿uvre qualifiée et efficace est la richesse la plus précieuse de tout pays. Malgré l'abondance des ressources naturelles, de nombreuses sociétés sont incapables d'utiliser ces dons divins en raison du manque de ressources humaines compétentes et dignes, et elles passent leurs journées dans la misère. Malgré le manque de ressources naturelles, d'autres nations ont atteint le confort et la prospérité grâce à des ressources humaines expérimentées et adaptées, et elles avancent à pas comptés sur la voie du progrès et de l'évolution. La plupart des experts attribuent les changements et les transformations du monde des affaires à l'accès croissant à la technologie, à la concurrence intense dans le développement de la technologie, à la mondialisation des marchés et de la concurrence commerciale, à la croissance rapide de l'accès à la technologie, à l'évolution du nombre de salaires et des compétences professionnelles, à la responsabilité environnementale. Ils connaissent l'environnement, les ressources limitées et, surtout, l'augmentation des attentes des clients. Par conséquent, dans un tel environnement, il n'est pas possible de guider et de contrôler les organisations de manière traditionnelle avec les méthodes du passé.