El Jeque Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vicepresidente y Primer Ministro de los EAU, declaró en el Foro Económico Mundial de Dubai - 2007 que "Existe una gran brecha de conocimiento entre nosotros en los EAU y el mundo desarrollado de Occidente y nuestra única opción es salvar esta brecha lo antes posible mediante el conocimiento, porque nuestra era se define por el conocimiento" Esta declaración explica la amplia reacción del gobierno de los EAU hacia su nueva estrategia de cambiar la economía de los EAU de una economía basada en el petróleo a una economía basada en el conocimiento. En el dinámico mundo empresarial actual, el intercambio de conocimientos se ha convertido en un elemento cada vez más importante y complejo. Sin embargo, este campo sigue careciendo de una comprensión sólida y holística de los factores clave que influyen en el éxito del intercambio de conocimientos. Este libro establece una prioridad multicriterio de identificación de los factores y subfactores del intercambio de conocimientos para identificar los factores más importantes que influyen en el intercambio de conocimientos en las organizaciones con uso intensivo de tecnología de los EAU y ayudar a crear un modelo que explique los factores del intercambio de conocimientos para estas organizaciones utilizando el Proceso Analítico Jerárquico (AHP).