El objetivo general del estudio era investigar los factores que han contribuido al rendimiento de la RAL en el suministro de infraestructuras viarias en la provincia de Limpopo durante los diez primeros años de su creación. El estudio también pretendía evaluar la constancia de RAL, examinando sus prácticas y procesos actuales frente a los principales retos de desarrollo externos e internos a los que se enfrenta la industria de la construcción, en particular la profesión de la ingeniería civil. En este proyecto de investigación se utilizó un diseño de investigación descriptivo y exploratorio mediante un estudio de casos instrumental para alcanzar el objetivo del estudio. La población estaba formada por todas las personas y empresas relacionadas con la agencia,RAL, incluido el personal de la RAL, las empresas contratistas y consultoras de ingeniería civil registradas y activas en el CIBD. Las entrevistas telefónicas no estructuradas y un cuestionario estructurado ayudaron al investigador a comprender los factores que contribuyen al rendimiento de la RAL en términos de entrega de infraestructuras viales. El estudio reveló varios puntos fuertes y débiles que contribuyen al rendimiento de la RAL, y que se refieren a la naturaleza y composición de la agencia, y al nivel de aplicación de sus estrategias, políticas y planes.