El trabajo se destina a estudiosos de la Educación, en él se encuentran los resultados de una investigación sobre las dificultades, así como las perspectivas de los estudiantes de Educación a Distancia, en el proceso de formación. En este sentido, se realizó un estudio en varios polos de EaD de una Institución Pública Federal del Estado de Alagoas. De esta forma, el trabajo pretende contribuir al debate sobre el tema, en un intento de oportunizar nuevos estudios críticos y comprender las posibilidades de establecer nuevas posturas de los usuarios de EaD, así como proponer nuevas posibilidades en la oferta de esta modalidad de educación en la Institución referenciada y/o fuera de ella.