Le pr sent ouvrage pr sente les r sultats des recherches men es au sein de la Soci t Nationale d'Electricit (SNEL/GOMA). La Soci t Nationale d'Electricit est une soci t commerciale qui oeuvre dans le secteur nergetique en R publique D mocratique du Congo. Nos recherches ont t ax es dans le domaine de la formation du personnel. Le but tait de v rifier s'il existe un lien entre la formation continue et la performance organisationnelle au sein de ladite entreprise. Au terme de nos investigations, nous avons trouv que la SNEL/Goma dispose d'un programme de formation comme outil strat gique qui lui permet de concilier la fois ses besoins et objectifs avec ceux de son personnel. Mais ce programme ne respecte pas les tapes classiques de mise en oeuvre d'un plan de formation et le personnel ne vaut pas son pesant d'or dans la gestion des processus de formation. Nous avons cependant not que l'action de formation a des effets positifs la fois sur les performances individuelles et sur la performance globale de cette entreprise.