La idea de empresa debe entenderse ligada a la emergencia de lo nuevo. Esta novedad no consiste en la mera aplicacion de las "nuevas tecnologias" porque ya no son nuevas en la medida que estan disponibles. Podemos hablar de la innovacion tanto ligada a la tecnica como el comportamiento humano. La tecnica se rige por reglas, en cambio lo nuevo en la conducta de las personas se extiende a ese amplio territorio del trabajo donde no existen esquemas abstractos y estereotipados, sino que el acierto viene dado por el ejercicio creativo de la inteligencia y de la capacidad de decision. No hay formulas ni recetas para enfrentarse a coyunturas que en la sociedad compleja son por definicion ineditas. No vamos en este libro solo a aportar recetas estrategicas. La prospectiva no es una mera cocina, nuestro libro quiere hablar de futuro... y no solo en el sector ceramico. Organizacion, trabajo en equipo, camino abierto hacia lo nuevo... No trabajar asi significa resistirse al cambio, inmovilidad, con la que hay que acabar. El libro quiere trabajar adoptando en este encuentro distintas perspectivas: la sociologia (la ciencia prospectiva), innovacion (estrategias) y el diseno (creatividad)."