Dieser Band bündelt die Ergebnisse des Pilot-Praxisprojekts der Diakonie Deutschland - Evangelischer Bundesverband. Er enthält als Herzstück des Projekts das erarbeitete und in der Krankenhaus-, Altenheim- und ambulanten Pflegedienstpraxis erprobte Curriculum sowie die Evaluationsergebnisse der bundesweit in mehreren Städten durchgeführten Schulungen. Fachartikel, Beiträge zur Organisationsentwicklung sowie Erfahrungsberichte von Pflegenden vermitteln fruchtbare Impulse und Einsichten.