Organisationsentwicklung und Change Management, Projektorganisation und Gruppenarbeit, Qualitätszirkel und Innovationsteams - wann und wo auch immer derartige Konzepte der Führung und Zusammenarbeit in Unternehmen angesagt sind, bietet sich die Nutzung der Moderationsmethode an. Mittlerweile gehört die Fähigkeit zu moderieren zum Anforderungsprofil aller, die in einem Unternehmen Gruppen aktivieren oder ein Team entwickeln wollen. Zwar lassen sich weiterhin Moderationsexperten im Berater- und Trainermarkt extern einkaufen. Oftmals ist es aber unter finanziellen wie Akzeptanzgesichtspunkten vorteilhafter, unternehmensintern Fach- und Führungskräfte für Moderationsaufgaben zu qualifizieren.Bei der Planung, Durchführung und Nachbereitung einer erfolgreichen Moderation gilt es für Moderatoren und Moderatorinnen zahlreiche Spielregeln zu beachten, so das konzeptionelle Design von Workshops, die Schaffung einer offenen und engagierten Kommunikationskultur, den zweckdienlichen Einsatz von Technik und Hilfsmitteln, die angemessene Visualisierung von Arbeitsschritten und Arbeitsergebnissen sowie die Reflexion der eigenen Rolle im Moderationsprozess.Die vorliegende Schrift liefert eine Grundlage zum einen für die Vermittlung der Moderationsmethode und zum anderen für die Selbstentwicklung von Anwendern. Dabei handelt es sich um mehr als eine der üblichen "Bedienungsanleitungen". Im Vergleich zu den meisten Autoren, die sich mit Moderation beschäftigen, zeigt Dieter Schnurpfeil, wie mit einer aufeinander abgestimmten Gestaltung systematisch differenzierter Phasen eines Moderationsprozesses und unter Hinzuziehung unterschiedlicher Verfahren der Entscheidungsfindung für eine zielgerichtete und konsensfähige Ergebnisfindung gesorgt werden kann. Zwar verweilt das Buch über weite Strecken auf der Ebene der Methodik, doch sind auch diese eher formal angelegten Inhalte in einer lebendigen Sprache verfasst und engagiert geschrieben.