Ihr Mitarbeiter blockiert oder kooperiert nicht - er zeigt auffällige Verhaltensänderungen und seine Performance leidet - er lenkt ab und sucht die Fehler bei anderen - er stellt sich dumm, spielt beleidigt, petzt oder will Sie vor seinen Karren spannen - er wird frech oder aggressiv - er stellt unangemessene Lohnforderungen - er kommt mit einem Problem und will eine Lösung ohne selbst nachgedacht zu haben¿ Führung beginnt, wenn es schwierig wird. Schlagen Sie nach, wie in einem Werkstattbuch, und finden Sie Strategien für die 16 häufigsten Gesprächs- und Führungssituationen, die Sie gelassen und professionell meistern! Die beiden Teile »Selbstführung« und »Mitarbeiterführung« nutzen Sie in diesem Buch einerseits zur Klärung Ihrer eigenen Antriebe (¿Warum wollen Sie führen?¿), wie Sie sich selbst positionieren möchten (¿Was ist Ihr Leitbild?¿) und wie Sie Ihre Balance finden (¿Wie gehen Sie mit Stress und Belastung um?¿). Andererseits stehen Ihnen für Ihre tägliche Führungsarbeit insgesamt 10 griffige Tools und darüber hinaus hocheffiziente Strategien zur Verfügung. Das Extrakt aus über 20 Jahren meiner Seminar- und Coachingarbeit mit Führungskräften. Schlagen Sie nach!