Geeignet für alle Bereiche, in denen es auf die Textverarbeitung in geschäftsprozessorientierten Unternehmensabläufen ankommt.Im ersten Teil werden die grundlegenden Arbeiten mit Word 2003 in Kursform behandelt. Im zweiten Teil werden Prozesse aus den Bereichen Einkauf/Verkauf und Personalwirtschaft angeführt, die Arbeiten mit der Textverarbeitung initiieren. Die Gesamtzusammenhänge sind zunächst zu analysieren, bevor Entscheidungen getroffen werden, die mithilfe der Textverarbeitung kommuniziert werden.Der dritte Teil enthält in der Infothek Hintergrundwissen zu den Bereichen BWL/Recht, Personalwirtschaft, Korrespondenz, DIN und Word.