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Geschäftsprozesse: Modell- und computergestützte Planung de Friedrich Rosenkranz

Geschäftsprozesse: Modell- und computergestützte Planung

Autor Friedrich Rosenkranz
de Limba Germană Paperback – 18 oct 2005
Das Buch zeigt konkret und systematische wie Prozesse konzipiert, erfasst, geändert oder optimiert werden können. Einfache Beispiele und Übungen veranschaulichen die Ausführungen zum Thema. NEU in der zweiten Auflage: Neuere Abbildungen und Beispiele; weiterer Ausbau eines über eine Markov-Kette beschriebenen Kaufprozesses; verbesserte Übungsaufgaben.
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Specificații

ISBN-13: 9783540283430
ISBN-10: 3540283439
Pagini: 372
Ilustrații: XIII, 356 S. 193 Abb.
Dimensiuni: 155 x 235 x 20 mm
Greutate: 0.52 kg
Ediția:2., verb. Aufl. 2006
Editura: Springer Berlin, Heidelberg
Colecția Springer
Locul publicării:Berlin, Heidelberg, Germany

Public țintă

Professional/practitioner

Descriere

Geschäftsprozesse (GP) beschreiben wie Produkte und Dienstleistungen über die Ausführung von Aktivitäten oder Vorgängen hergestellt werden. Die Struktur der GP stellt heute wichtiges firmenspezifisches Know-how dar: ihre Effizienz und Effektivität definiert die Wettbewerbs-position der Unternehmen im Informationszeitalter. Das Buch zeigt konkret und systematische wie Prozesse konzipiert, erfasst, geändert oder optimiert werden können. Dabei reicht das Spektrum der Modellierung von neuen Prozessen, für die es keine Daten gibt, zu Ist-Prozessen, die über eine sorgfältige Daten- und Strukturerfassung quantifiziert und dann optimiert oder restrukturiert werden. Die Ausführungen zum Thema werden immer durch einfache Beispiele und Übungen veranschaulicht.
In der zweiten Auflage wurden einige neuere Abbildungen und Beispiele eingefügt, ein über eine Markov-Kette beschriebener Kaufprozess wurde weiter ausgebaut, Übungsaufgaben wurden verbessert.

Cuprins

Einführung.- Strukturerfassung von GP.- Daten für die Beschreibung von GP.- Modellierung von GP.- Engineering von Geschäftsprozessen.- Auswahl von GP über Kosten- und Nutzenbetrachtungen.- Literatur.- Lösungen der Übungsaufgaben.

Caracteristici

Software-unabhängige Darstellung
Rund 30 Übungen und Fallstudien mit Lösungen
Geeignet zum Selbststudium und als Begleitmaterial für Kurse
Includes supplementary material: sn.pub/extras