Ist es Zufall, wenn Gesprche gelingen? Nein, ist es nicht! Das vorliegende Buch dient als Leitfaden, Gesprche punktgenau zu fhren. Basis dafr ist das Kommunikationskonzept des zielorientierten Kurzgesprches. Das Buch fhrt in das Konzept ein und stellt die Methodik verstndlich vor. Die Autor:innen erlutern das Vorgehen an Beispielen und fr unterschiedliche Anwendungsbereiche. Besonderes Augenmerk gilt dabei den Fragen: Wie sind Gesprche auf den Punkt aufgebaut? Welche Haltung braucht es dazu? Welche Techniken sind ntig? Worauf ist das Augenmerk zu legen? Das Buch zeigt, wie es in kurzer Zeit gelingt, Lsungen zu finden und erste konkrete Schritte zu ermglichen. Coaching- und Beratungssituationen kommen dabei ebenso in den Blick wie punktgenaues Agieren in Mitarbeitergesprchen, Meetings, Konferenzen und in digitaler Kommunikation. Ein Buch fr alle, die besser kommunizieren und Gesprche erfolgreich auf den Punkt bringen mchten.