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Gestao Da Qualidade No Processo de Projeto de Empresas Construtoras: Quem Sao OS "Perigosos"?

Autor Ricardo Estanislau Braga
Paperback – 12 apr 2015
O presente trabalho analisa os requisitos específicos do sistema ISO 9001 e do Sistema de Avaliação de Conformidade (SiAC )no âmbito do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade que impactam o processo de projeto de edificações, bem como de que forma as construtoras estão implementando esses requisitos. Para a condução da pesquisa foram desenvolvidos estudos de caso em cinco empresas construtoras situadas na cidade de Belo Horizonte - MG, que implementaram a ISO 9001 e o SiAC. Foram conduzidas entrevistas e aplicados questionários semi-estruturados junto aos agentes do processo de projeto, além da observação de rotinas de trabalho e análise de documentos. O trabalho permitiu identificar até que ponto os requisitos normativos permitiram a introdução de melhorias no processo de projeto das empresas construtoras. Ressalta-se que a introdução dos sistemas de gestão da qualidade permitiu uma melhor documentação do processo de projeto, melhoria da comunicação entre os agentes envolvidos, melhor planejamento das etapas do processo e se desperta a atenção para a importância de se desenvolver mecanismos efetivos de coordenação de projetos.
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Specificații

ISBN-13: 9783639750737
ISBN-10: 363975073X
Pagini: 216
Dimensiuni: 152 x 229 x 12 mm
Greutate: 0.32 kg
Editura: Novas Edicoes Academicas

Notă biografică

Possui graduação em Engenharia Civil pela Universidade Federal de Minas Gerais (2009), mestrado em Construção Civil pela Universidade Federal de Minas Gerais (2011) e Pós Graduado em Engenharia Ambiental (2015). Tem experiência na área de Engenharia Civil, com ênfase em Saneamento e Infraestrutura e leciona na faculdade kennedy de Engenharia - MG.