Il commercio al dettaglio è la forza trainante dell'economia ed è associato a una parte significativa dell'economia. Il suo ruolo è molto più visibile nell'era moderna. Allo stesso tempo, nel campo del marketing una buona comprensione delle vendite è essenziale per qualsiasi iniziativa di marketing di successo. Allo stesso tempo, la questione chiave nel campo del marketing relazionale è capire come le aziende possano riuscire a sviluppare e sostenere la continuità delle relazioni tra produttori e rivenditori. Questo libro analizza quindi come si è sviluppata la vendita al dettaglio, come operano i punti vendita. Inoltre, esamina i fattori che influenzano la vendita al dettaglio e la continuità delle relazioni tra produttori e rivenditori con prove empiriche. Questo libro è destinato ai dipendenti e agli imprenditori del settore della vendita al dettaglio che desiderano sviluppare una gestione dinamica della vendita al dettaglio e a chiunque sia interessato a saperne di più sul mondo della vendita al dettaglio.