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Gestire i fornitori di assicurazione sanitaria: conoscere la loro "vita"

Autor Rosana Fagundes
it Limba Italiană Paperback – 20 mar 2023
Sostenere risorse limitate è un esercizio costante nel mondo degli affari. Gli operatori sanitari e gli assicuratori devono prendere decisioni di gestione che riducano il temibile effetto dell'azzardo morale e controllino gli utilizzi. La gestione degli "usi per gli usi" può non essere il miglior indicatore per una decisione migliore. Conoscere il comportamento dei consumatori può contribuire molto a questo processo. Questo studio si basa sulla teoria della domanda di salute, frutto di una ricerca seminale condotta da M. Grossman nel 1972. L'universo è stato ampliato; in questo studio empirico, condotto presso un operatore di piani sanitari, sono state testate le variabili: contratto con compartecipazione e pagamento integrale, rispetto all'utilizzo degli utenti. I soggetti ipertesi e le donne in gravidanza sono stati sottoposti a una valutazione dell'utilizzo minimo necessario e la variazione del tipo di contratto di assicurazione sanitaria si è rivelata un fattore determinante nella domanda di assistenza sanitaria. Conoscere il profilo del cliente non è sufficiente per ottenere risultati migliori. Il manager deve avere una padronanza dei comportamenti e dei fattori determinanti che influenzano le scelte dei suoi consumatori, le loro "vite".
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Specificații

ISBN-13: 9786205812914
ISBN-10: 6205812916
Pagini: 52
Dimensiuni: 150 x 220 x 4 mm
Greutate: 0.09 kg
Editura: Edizioni Sapienza

Notă biografică

Rosana Fagundes est titulaire d'un master en administration. Spécialiste en audit sanitaire. Spécialiste en administration hospitalière et services de santé Diplômée en soins infirmiers Infirmière en soins primaires dans le secteur public Auditeur en soins infirmiers. Professeur d'enseignement supérieur. Chercheur à la FAPES et évaluateur dans les conseils d'études supérieures et postuniversitaires.