Das Buch reflektiert die Begleitung von Angehorigen des Bundesamts fur Migration und Fluchtlinge (BAMF) auf bis dato unbekannten Wegen - durch Schulungen, Coaching und Supervision. Es veroffentlicht die Ergebnisse eines Projekts, das die Bundesweite Arbeitsgemeinschaft der Psychosozialen Zentren fur Fluchtlinge und Folteropfer (BAfF e.V.) gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft fur Supervision (DGSv) durchgefuhrt hat. Reflektiert werden die Rolle der Entscheider/-innen zwischen Schutzauftrag und Grenzziehung, deren Bedeutung fur das Schicksal der schutzsuchenden Fluchtlinge, aber auch die Herausforderungen professioneller Unterstutzung in der Bewaltigung von Krisen- und Stresssituationen. Dabei werden Veranderungsprozesse innerhalb von Organisationen der offentlichen Verwaltung vor dem Hintergrund nicht nur ihres gesellschaftlichen Auftrags, sondern auch aus dem Blickwinkel professioneller Trainer, Coaches und Supervisoren beschrieben: Gerahmt von Erfahrungsberichten aller Projektbeteiligten wird anhand der Schulungscurricula auf die gewagte Kooperation der verschiedenen Akteure zuruckgeblickt, werden die Fortbildungsinhalte veranschaulicht und Themenkomplexe diskutiert, die wahrend der Trainings und Supervisionen besondere Brisanz erlangten.