Handlungsorientierter Unterricht erfordert neue Lehrmittel: Lernende benötigen u. a. ein zentrales Nachschlagewerk für selbstständiges Arbeiten. Das Handbuch Büromanagement erfüllt diesen Anspruch. In diesem Kompendium werden alle Inhalte des neuen KMK-Rahmenlehrplans, gegliedert in 13 Lernfelder, kompakt und visuell ansprechend dargestellt im Hinblick auf berufliche Handlungsfähigkeit in den Büro- und Geschäftsprozessen; das Organisieren, Koordinieren und Durchführen bürowirtschaftlicher und projektbezogener Abläufe; die Pflege von Kundenbeziehungen und entsprechender kommunikativer Gestaltung von Gesprächssituationen. Ergänzende Kapitel zur Daten- und Textverarbeitung, zum fachlichen Englisch und zu den wichtigsten Arbeitsmethoden runden die Vermittlung von Fach-, Selbst- und Sozialkompetenz der Lernenden ab. Das Handbuch dient auch der Prüfungsvorbereitung.