Handbuch des Qualitätsmanagements für das Handwerk

Dieser Band ist auf die spezifischen Bedürfnisse des Handwerks ausgerichtet und hilft dabei . den Qualitätswettbewerb besser in den Griff zu bekommen . dem Preiswettbewerb durch Qualität auszuweichen . die Arbeitsprozesse durch Überprüfung und klare Darstellung zu verbessern . die Fähigkeit zu konstanter Qualität zu beweisen . durch Kundenbefragungen Marktveränderungen zu erkennen . die Beweislage bei der Produkthaftung zu stärken . die Kreditwürdigkeit durch Vorlage eines ISO-Zertifikats bei der Bank zu verbessern . die Eigenverantwortung und Motivation der Mitarbeiter zu verbessern . das Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter zu steigern . die Wettbewerbsfähigkeit durch ein Qualitätsmanagement zu verbessern . den Kostendruck durch klare übersichtliche Strukturen zu vermindern . Stärken und Schwächen zu erkennen . einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess anzustoßen Wenn nur ein Punkt auf Ihr Unternehmen zutrifft, dann hat das Buch sein Ziel erreicht.