Le harcèlement au travail est un phénomène courant dans les environnements organisationnels et devrait être étudié car il a un impact psychologique, social, émotionnel et professionnel négatif sur les travailleurs. Dans la présente étude, des entretiens ont été menés avec des femmes harcelées dans une institution gouvernementale de l'État de Puebla afin d'identifier les conséquences émotionnelles qu'elles subissent. Les résultats montrent qu'il existe des conséquences émotionnelles qui laissent des séquelles psychologiques irréparables chez la personne harcelée, telles que la peur, l'insécurité, la prédisposition au harcèlement et l'apparition de diverses maladies psychosomatiques. Étant donné que le harcèlement au travail est déjà considéré comme un problème grave et présent dans notre société, il est nécessaire que les professionnels immergés dans les organisations soient préparés à détecter le problème et à offrir aux victimes des solutions et des programmes complets afin de renforcer les relations saines dans les environnements organisationnels.