Herramientas y tecnicas para el trabajo en equipo y la gestion del cambio es un compilado de las mejores herramientas de gestion utilizadas para trabajar en equipo y gestionar el cambio. Mas de 30 tecnicas surgidas del ambito de la calidad, bien explicadas, que serviran para elevar y profesionalizar el trabajo en equipo. Es un libro ideal para organizaciones que necesiten capacitar en diferentes niveles y formalizar procesos. Diferentes metodologias brindan una base comun de conocimiento para encarar y gestionar la resolucion de problemas. Facil de leer y de entender. Herramientas ideales para mejorar la comunicacion, induce a la mejora continua, ayuda a visualizar los problemas, a analizar distintas situaciones, en fin un compendio de numerosas herramientas de calidad que deberian estar siempre presentes al trabajar con equipos de trabajo de alto potencial."