Herzenssache Kunde
Autor Edgar K. Geffroyde Limba Germană Hardback – 14 noi 2014
Preț: 127.27 lei
Nou
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Specificații
ISBN-13: 9783868815528
ISBN-10: 386881552X
Pagini: 237
Dimensiuni: 157 x 216 x 20 mm
Greutate: 0.46 kg
Editura: Redline
ISBN-10: 386881552X
Pagini: 237
Dimensiuni: 157 x 216 x 20 mm
Greutate: 0.46 kg
Editura: Redline
Notă biografică
Edgar K. Geffroy ist Pionier des Clienting-Konzeptes, mit dem in den 90er Jahren die Kundenorientierung neu definiert wurde. Mit 2100 Auftritten vor mehr als 500 000 Menschen gilt er seit 30 Jahren als einer der gefragtesten deutschsprachigen Business-Experten. Er ist Verfasser von 23 Büchern und erreichte Auflagen von bis zu 250 000 Exemplaren in 25 Ländern. Im Redline Verlag ist von ihm u. a. der Bestseller Das Einzige, was stört, ist der Kunde erschienen.