Das Phänomen Höflichkeit kann im weitesten Sinne als Universale betrachtet werden. Dennoch entwickeln sich kulturbedingte oder gruppenspezifische Stile. Die vorliegende Arbeit behandelt das Phänomen der Höflichkeit in der Linguistik und untersucht anhand eines Fragebogens das Anredeverhalten in Brasilien. Es wird gezeigt, welchen Eindruck ein brasilianischer Sprecher auf seinen Gesprächspartner, hinsichtlich des Phänomens Höflichkeit macht, wenn er die Anredeform ¿você` oder die Anredeform ¿o senhor/a senhora` verwendet. Die Arbeit gibt zunächst einen Forschungsüberblick über die verschiedenen Höflichkeitstheorien sowie über unterschiedliche Theorien zur Anredeforschung. Die Ergebnisse der empirischen Untersuchung, die das Duz- und Siezverhalten in den brasilianischen Metropolen Rio de Janeiro und São Paulo untersucht, werden in Form von Balken- und Kreisdiagrammen dargestellt.