Sebbene sia universalmente considerata una componente essenziale delle strutture sanitarie, la logistica ospedaliera è terra incognita in Marocco, sostiene Jaouad El Kaissouni dopo uno studio dettagliato di due ospedali marocchini. Basato su un meticoloso lavoro sul campo, il libro rivela i principali cambiamenti nel settore sanitario marocchino in termini di ciò che la salute rappresenta agli occhi degli utenti e del personale ospedaliero. Lo studio è riuscito a individuare le carenze del sistema di gestione della logistica ospedaliera nei due ospedali, e di conseguenza dell'ospedale nel suo complesso, per quanto riguarda l'approccio di gestione sistemica, in termini di gestione e controllo delle scorte. L'autore analizza poi la situazione esistente e le crescenti aspettative degli utenti vulnerabili, l'"anello più debole" della catena ospedaliera. Un'analisi di questo tipo richiede rigorosamente che le organizzazioni ospedaliere siano collegate al loro ambiente immediato, dove le interazioni tra le sue componenti sono così diverse e complesse.