Una delle attività più importanti e critiche di qualsiasi azienda, grande o piccola che sia, che sia rappresentata sui mercati nazionali o internazionali, che abbia una lunga storia o abbia appena iniziato la sua attività, che sia costruita sul principio del b2c (business to client) o b2b (business to business) è la formazione di un'immagine positiva, di successo, amichevole, professionale e persino spettacolare. La rappresentazione esterna è incredibilmente importante per le fondazioni di beneficenza, le organizzazioni umanitarie, educative e di sensibilizzazione. E l'effetto di simpatia, innamoramento, interesse è assolutamente necessario per i rappresentanti delle professioni creative (attori, cantanti, blogger, ecc.). Nessuno inizia il proprio viaggio nel mondo degli affari senza un'aspettativa di successo. E nello spazio odierno, che continua a "incontrarsi per i vestiti", l'importanza della presentazione esterna si è ora moltiplicata, poiché il numero e le possibilità di punti di contatto crescono in proporzione allo sviluppo delle reti sociali e delle loro possibilità.