Die Organisationsentwicklung pr¿ auch Organisationen der ¿ffentlichen Verwaltung. Durch deren verst¿te betriebswirtschaftliche Ausrichtung, deren Leistungsorientierung und die zunehmende Bedeutung der Ressource Personal erh¿ das Thema "Immaterielle und materielle Leistungsanreize" einen besonderen Stellenwert. Neben der wissenschaftlichen Bestandsaufnahme der derzeitigen Situation und Diskussion am Beispiel von Kommunalverwaltungen liefert die Arbeit ein wissenschaftlich fundiertes ganzheitliches Rahmenkonzept, systematische Br¿ckenschl¿ zwischen theoretischen und empirischen Basisinformationen und handlungspraktische Umsetzungsperspektiven. Gleichzeitig werden die einzelnen immateriellen und materiellen Leistungsanreize systematisch erfasst und deren Wirkungsm¿glichkeiten sowie Erfolgsfaktoren dargestellt. Aus dem Inhalt: Ausgangssituation - Begriff, Bedeutung und Ziele von Leistungsanreizen - Verwaltungssteuerung durch Leistungsanreize - Motivation durch Leistungsanreize - Voraussetzungen f¿r den Einsatz von Leistungsanreizen - Leistungsermittlung und Potenzialermittlung - Immaterielle Leistungsanreize - Materielle Leistungsanreize - Verkn¿pfungen und Kombinationsmodelle - Leistungsanreize in der Verwaltungsreform - Aufbau eines Anreizsystems in der Praxis.