El sistema cooperativo en Ecuador ha jugado un papel muy importante dentro del mercado financiero y ha sido un ejemplo de superaci n y romper obst culos que se le ha presentado, tal es el caso de la crisis que se vivi en el Pa s a finales de la d cada de los noventa, un momento en el cual la poblaci n ecuatoriano perdi la confianza en las instituciones bancarias, las cooperativas de ahorro y cr dito aprovecharon conjuntamente con sus asociados y ofrecieron sus mejores servicios gan ndose poco a poco la confianza de la gente, desde entonces las cooperativas han ido teniendo un crecimiento significativo llegando a todos los sectores de la econom a En La Cooperativas Mushuc an por la facilidad de los cr ditos que se otorga a sus asociados el 100% colocado dentro de la instituci n casi el 75 % de los socios beneficiados se han quedado en morosidad as dejando insolvente a la cooperativa y al desarrollo econ mico. Es as mi preocupaci n como socio y trabajador de la cooperativa Mushuc an. Con esta investigaci n facilitaremos un manual de otorgaci n de cr dito, cobranza y proceso de administraci n .