El objetivo del trabajo es proponer un conjunto de indicadores de gesti n social para las cajas de ahorro y pr stamos del sector universitario venezolano, considerando como base las ideas del balance social, que a su vez se inspiran en las tendencias sobre la responsabilidad social empresarial. El estudio propone examinar la situaci n de gesti n social en seis grupos de inter s: ejecutor, objetivo, propietario, relacionados, comunidad y regulador, cada uno receptor de impactos en virtud de la actividad de las cajas de ahorro. Para cada grupo se sugieren varios ndices entre los cuales se destacan: perfil de los trabajadores y servicios sociales proporcionados por la organizaci n, para el grupo ejecutor; informaci n dada a los socios y nivel de satisfacci n de los mismos, para el grupo objetivo; informaci n entregada a los socios y participaci n democr tica de estos para el grupo propietarios; relaci n de la caja de ahorro con proveedores y medio ambiente, para el grupo relacionados; empleo generado y beneficiarios de los programas sociales emprendidos por las cajas de ahorro, para el grupo comunidad; impuestos pagados y apoyo al sector p blico, para el sector regulador.