TextdesignWORD-Funktionen, Layoutfunktionen, Bearbeiten umfassender Dokumente, Seriendruck, Feldfunktionen zum Seriendruck, Selbstständige Texterstellung, Briefgestaltung nach ÖNORM A 1080, Verträge, Protokolle, Schriftverkehr im Personalwesen,TrainingPublishingPublikationen und Präsentationen, Projektpräsentation - POWERPOINT, Grundlagen der Bildbearbeitung, Grundlagen PHOTOSHOP CS3, PUBLISHER, PDF-Dateien, Webdesign - DREAMWEAVER CS3InformationsanalyseInformationstheorie, Arten von Suchwerkzeugen, Relevanz von Informationen, Probleme bei der Informationsbeschaffung und -analyse