Mit Kommunikationsmitteln wie Mitarbeiterzeitschriften, Intranet oder Mitarbeiterportalen bieten sich Unternehmern immer mehr Möglichkeiten für ein verbessertes Personalmanagement. (3) , (5) Ziel der neuen Kommunikationswege ist es, die Personalabteilung von Routineaufgaben zu entlasten und die Mitarbeiter an das Unternehmen zu binden und sie zu motivieren. (1) , (2) Damit neue Lösungswege effektiv eingesetzt werden können, müssen alte Organisationsstrukturen überdacht und alle Beteiligten für die neuen Herausforderungen vorbereitet werden. (2)