Methodologische und methodische Aspekte werden in einem schnelllebigen Tourismus (-geschäft) gerne marginalisiert. Der vorliegende Band konzentriert sich auf diesevernachlässigten Problembereiche und stellt innovative Ansätze zur Datenerfassung undDatenauswertung vor, die im Rahmen des 7. Salzburger Tourismusforums 2005 präsentiertwurden.Zu Beginn wird der Fokus auf computergestützte Datenerfassung gerichtet, die eineerhebliche Effizienzsteigerung ermöglicht. Die Themen umfassen Bereiche wie Touchscreen-Befragung, Online-Forschung und interaktive Datenerfassung, die theoretisch dargestellt undpragmatisch diskutiert werden. Der zweite Bereich widmet sich innovativen Instrumenten undMethodologien, die eine Anpassung an die sich permanent verändernde touristische Umweltsicherstellen. Vorgestellt werden das Tourismus-Satellitenkonto, die Reiseanalyse alsInstrument der Marketingplanung, Möglichkeiten der Innovationsmessung und dieSzenariotechnik. Der dritte Teil des Sammelbandes schlägt eine Brücke zwischen Theorie undPraxis, beleuchtet Anwendungen in Marketing und Management und thematisiertKundenbindungssysteme (CRM), mobile Datendienste und Marktforschung inMarketingorganisationen.