Gerenciamento da inovação e métodos para avaliar organizações de tecnologia da informação em países como o Brasil é um problema para agências governamentais e fundações que buscam apoiar o desenvolvimento sustentável. As empresas são solicitadas a levar em consideração indicadores financeiros e operacionais. Este livro tem como objetivo construir um modelo de avaliação da eficiência das empresas associadas à Fundação Mineira de Software no âmbito da inovação. Esta abordagem poderá colaborar com as pessoas que desejam compreender melhor a gestão da inovação e o método da pesquisa operacional que análise a eficiência técnica relativa denominado Data Envelopment Analysis (DEA). Gestores, pesquisadores e outros profissionais envolvidos com a administração da produção podem obter benefícios por meio das considerações oferecidas pelo texto.