A usabilidade a facilidade de uso de um produto informatizado. Quanto mais f cil de usar, maior a satisfa o e a produtividade do usu rio. No caso de Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) para Educa o a Dist ncia (EaD), deve-se garantir a intera o entre docentes e discentes fisicamente dispersos. Da verificar qu o h de usabilidade e quanto tais ambientes favorecem efetivamente EaD. O foco desta pesquisa a verificar os problemas de usabilidade de um software espec fico, no caso o CANVAS, da estabelecer o que avaliar, a import ncia de avaliar e quando avaliar, tarefas essenciais no planejamento de uma inspe o de usabilidade. Buscou-se como objetivo elaborar diretrizes para inspe o de usabilidade em AVA, tendo como base metodol gica os princ pios e heur sticas da usabilidade j sedimentada por Nielsen. As diretrizes sistematizadas podem ser utilizadas como ponto de partida para o projeto de uso de AVA institucional para cursos a Dist ncia. Conclui-se que, ainda com diretrizes de avalia o de usabilidade estabelecidas, necess ria a aplica o de testes de usabilidade com usu rios reais, inclusive para validar a aplica o dessas diretrizes e ampli -las.