Masterarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Psychologie - Sozialpsychologie, Note: 6.0 (=1.0 in Deutschland), Fachhochschule Nordwestschweiz (Hochschule fur Soziale Arbeit), Sprache: Deutsch, Abstract: Multikulturelle Teams werden in der heutigen Zeit oftmals gegrundet, weil sich Firmen zusammenschliessen, Projekte international bearbeitet werden oder hoch spezialisierte Fachkrafte aus anderen Landern eingesetzt werden, um regionale Teams mit Spezialwissen zu unterstutzen. Sie besitzen positive Eigenschaften, wie grossere Kreativitat zur Problemlosungs- und Entscheidungsfindung, aber bergen auch Risiken fur Probleme, wie Missverstandnissen auf Grund unterschiedlicher Sprachen und Werten, Dominanz einer Teilgruppe, Stereotypisierungen oder Problemen betreffend der Arbeitsweise. Fur die Fuhrungsperson heisst es, zu wissen, wie ein multikulturelles erfolgreiches Team aufgebaut wird und wie interkulturelle Probleme, die bereits in der Grundungsphase auftreten konnen, angegangen werden. Eigenschaften, die zur Erkennung solcher Probleme und deren Losung helfen, werden interkulturelle Kompetenzen genannt. Eine der wichtigsten interkulturellen Kompetenzen ist das Kennen der eigenen und der fremden Kultur, anhand der fast alle Probleme angegangen werden konnen. Verstandnis fur verschiedenartige Ablaufe, Akzeptanz, Ambiguitatstoleranz und Offenheit sind weitere interkulturelle Kompetenzen, mit denen vielerlei Schwierigkeiten verstanden werden. Hinzu kommen Empathie, Polyzentrismus, Rollendistanz, interkulturelles Lernen, interkulturelle Fuhrung und interkulturelle Kommunikationsfahigkeiten, die die wichtigsten interkulturellen Kompetenzen vervollstandigen. Interkulturelle Kompetenzen konnen durch Schulung, eigene Erfahrung, Erfahrungsberichte anderer, Coaching und Mediation erlernt oder erweitert werden. Aber auch die Gesamtunternehmung ist fur das positive Gelingen der Projekte eines multikulturellen Teams mitverantwortlich, in dem sie das Top-Management unterstutzt, e