Viele Kommunalverwaltungen in Deutschland werden vor immer grossere Herausforderungen gestellt. Durch steigende Ausgaben, sinkende Einnahmen und dadurch immer grosser werdende Schulden steigen die Anforderungen an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Aufgaben einer Kommune so wirtschaftlich wie moglich zu erfullen. Hier ist die Personalentwicklung gefordert, welche die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter z.B. durch Schulungsmassnahmen unterstutzen kann. Diese konnen jedoch sehr teuer werden, wenn externe Anbieter beauftragt werden. Zudem konnen sich das nicht alle Kommunen haushaltsrechtlich leisten. Dass aber auch interne Schulungsmassnahmen erfolgreich sein konnen, beweist diese empirische Untersuchung. Es wird anhand einer solchen Massnahme anschaulich der Beweis angetreten, dass eine Schulung durch verwaltungseigene Mitarbeiter nicht nur von den Teilnehmern uberaus positiv angenommen wird, sondern auch eine signifikante Steigerung der Arbeitsqualitat erzielen kann."