Inhaltlich unver nderte Neuauflage. Kürzere Produktionszyklen, zunehmende Globalisierung, neue Produktionsverfahren und ver nderte Formen der Zusammenarbeit führen dazu, dass die Ressource, Mensch" im Unternehmen immer st rker an Bedeutung gewinnt. Die Unternehmen müssen sich unaufh rlich der Ausweitung von Dynamik und Komplexit t innerhalb ihrer Umwelt stellen und sich darin behaupten. Immer mehr Informationen sind in immer kürzeren Zeiteinheiten zu verarbeiten, die Zahl der Entscheidungen w chst kontinuierlich. Zudem sollen die Wettbewerbsf higkeit der Unternehmen sowie die Besch ftigung der arbeitenden Menschen gesichert werden. Besonders die kleinen und mittelst ndigen Unternehmen müssen neue Wege gehen, um sich in einem wettbewerbsintensiven Umfeld positionieren und behaupten zu k nnen. Unter diesen Umst nden ist es besonders notwendig, dass Führungskr fte und Belegschaft miteinander kommunizieren. Doch vielfach leidet infolge fehlender oder unzureichender Informationen die Qualit t der Unternehmenskommunikation. Misstrauen, Unverst ndnis und Gerüchte sind die Folgen. Diese wirkt sich negativ auf innerbetriebliche Abl ufe aus und beeintr chtigt den betrieblichen Erfolg ma geblich.