Zum Alltag gehort, dass nicht immer alles glatt lauft. Uberraschendes passiert, Routinen greifen nicht mehr, das Selbstverstandliche wird problematisch. Wie reagieren Menschen auf solche Irritationen, die aus dem "plotzlichen Einbruch des Neuen" (H. Schmitz) resultieren? Wie es scheint, haufig spontan, intuitiv, improvisierend. Was aber heisst Improvisation und wie gelingt sie? Und wie spielen Irritation und Improvisation in alltaglichen und beruflichen Situationen konkret zusammen? Die Beitrage des Buches behandeln diese Fragen aus der Perspektive der Neuen Phanomenologie. Mit Beitragen von Heinz Becker, Walter Burger, Sabine Dorpinghaus, Jurgen Hasse, Henning Hintze, Robby Jacob, Robert Josef Kozljanic, Gudula Linck, Hermann Schmitz, Klaudia Schultheis, Viola Straubenmuller und Barbara Wolf.