Wer Verantwortung fur eine Rehabilitationsklinik tragt, hat sich mit den damit verbundenen Risiken auseinandergesetzt oder sollte das tun. Dieses Handbuch richtet sich an Rehabilitationskliniken aller Fachrichtungen. Es zeigt praxisorientiert, wie Risikomanagement in das Qualitatsmanagement-System integriert werden kann. Dabei dient es sowohl als Unterstutzung bei der Einfuhrung eines Risikomanagement-Systems als auch der Verbesserung und Uberprufung eines bereits bestehenden Systems. Das Buch stellt die wesentlichen gesetzlichen und berufsgenossenschaftlichen Sicherheitsregeln dar. Risikomanagement ist ein einrichtungsbezogener Prozess, dessen sechs Schritte hier ausfuhrlich dargestellt werden. Um die richtigen Prioritaten zu setzen, sollten die Eintrittswahrscheinlichkeit und die moglichen Auswirkungen bewertet werden. Die richtigen Schwerpunkte bei der Bearbeitung der moglichen Risiken lassen sich mit der FMEA-Analyse (Failure Mode and Effect Analysis) setzen. Zahlreiche Risiken aus den Bereichen Therapie, Medizin, Beherbergung und Verpflegung, ethnische Besonderheiten, Verletzung und Aggression, Naturkatastrophen und wirtschaftliche Risiken werden nach ihrer Bedeutung fur die Klinik bewertet, mogliche risikomindernde Massnahmen werden vorgeschlagen. Checklisten unterstutzen die praktische Umsetzung. Fur nicht planbare Situationen gibt es einen allgemeinen Notfallplan. Spezielle Themen des Risikomanagements werden eingehender behandelt: Schulung von Mitarbeitern, Zutrittssteuerung, Offentlichkeitsarbeit und Information, Umgang mit Patientenvorwurfen, Umgang mit Ermittlungen gegen Patienten, Umgang mit Ermittlungen gegen Mitarbeiter, Datenschutz und Aufbewahrungsfristen, Medizinprodukte, Laboruntersuchungen."