Die Autoren betrachten das Thema Krisenkommunikation sowohl vor dem Hintergrund kommunikations- und wirtschaftswissenschaftlich relevanter Aspekte als auch aus der langjährigen Beratungspraxis heraus. Dabei zeigen sie nicht nur, wie Krisen entstehen und betrachten Unternehmens- und Kommunikationskrisen der jüngsten Vergangenheit, sondern geben konkrete Tipps aus der Unternehmensberatungspraxis, wie man möglichst schnell und effizient das Krisenproblem lösen kann.Das Unternehmen HERING SCHUPPENER Unternehmensberatung für Kommunikation GmbH, Düsseldorf, wurde vom Fachorgan Holmes Report als "Corporate Consultancy of the Year 2008" ausgezeichnet.