Kommunikation, Öffentlichkeit, Öffentlichkeitsarbeit: PR von gestern, PR für morgen — Das Beispiel Gewerkschaft

A. Das Problem und das Programm — Eine Einführung.- 1. Zum Verhältnis von Nähe und Distanz.- 2. Die Fragestellung.- 3. Zum Verhältnis von Sache und Methode.- 4. Vorgehensweise und Methoden.- B. Problemhorizonte gewerkschaftlicher Öffentlichkeitsarbeit — Eine Begriffsklärung.- 1. Kommunikation.- 2. Öffentlichkeit.- 3. Öffentlichkeitsarbeit.- 4. Gewerkschaft.- C. Der Deutsche Gewerkschaftsbund als Öffentlichkeitsarbeiter — Eine Beschreibung.- 1. Organisationsstrukturen des Deutschen Gewerkschaftsbundes.- 2. Ziele und Aufgaben der Gewerkschaftlichen Öffentlichkeitsarbeit.- 3. Ausdifferenzierung und Integration der Öffentlichkeitsarbeit des Deutschen Gewerkschaftsbundes.- 4. Personelle und finanzielle Ressourcen der Öffentlichkeitsarbeit.- 5. Empirische Merkmale der Gewerkschafts-PR.- D. Gewerkschafts-PR zwischen Tradition und Innovation — Eine Reflexion.- 1. Der Deutsche Gewerkschaftsbund als Öffentlichkeitsarbeiter — PR-Theoretisch begriffen.- 2. Gewerkschaftliche Öffentlichkeitsarbeit — organisationstheoretisch eingeordnet.- 3. Reflexive Modernisierung und gewerkschaftliche Öffentlichkeitsarbeit — gesellschaftstheoretische Dimension.- 4. Sei kein Frosch: theoretische Perspektiven und reale Übergänge.- 1. Gewerkschaftliche Dokumente.- 2. Gewerkschaft und Öffentlichkeit.- 3. Gewerkschaft.- 4. Öffentlichkeitsarbeit.- 5. Kommunikation, Öffentlichkeit, Modernisierung, Organisation, Wissenschaftstheorie, etc.- Namen und Abkürzungen der DGB-Mitgliedsgewerkschaften.- Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen.

"Die Arbeit von Hans-Jürgen Arlt liefert nicht nur eine exzellente Beschreibung und Analyse der PR von Gewerkschaften, sondern tut dies auch auf Basis einer anspruchsvollen, begriffsorientierten Analyse. (...) Insgesamt haben wir es hier mit einer erfrischend realistischen, einerseits aus Praktiker-, nicht aber aus praktizistischer Perspektive geschriebenen, andererseits theoretisch sehr reflektierten Studie zu tun. (...) Die Studie kann einige sehr bemerkenswerte, theoretische Impulse für die PR-Forschung geben." (Soziologische Revue, 1999, 22: 10)

Dr. Hans-Jürgen Arlt ist Leiter der Öffentlichkeitsarbeit des DGB und absolvierte einen zweijährigen Forschungsurlaub am Institut für Journalistik der Universität Hamburg.

Öffentlichkeitsarbeit von Gewerkschaften