Konflikte gibt es uberall und auf vielen Ebenen, sei es zwischen Ehepartnern, zwischen Generationen oder zwischen Staaten. Sie haben oft nicht nur ein zerstorerisches Potenzial, sondern bieten auch eine Chance zur Verbesserung und Weiterentwicklung. Die vorliegende Studie beschaftigt sich mit Losungsansatzen zur Konfliktbeseitigung. Dazu wird der Begriff Konflikt" von anderen ahnlichen Termini abgegrenzt sowie verschiedene Konflikttypen analysiert. Zudem wird Bezug zum Phasenmodell der Konflikteskalation geschaffen. Abschliessend werden Formen der Konfliktbewaltigung durch die Konfliktparteien selbst oder mithilfe einer Drittpartei diskutiert. Insbesondere wird die Konfliktlosung durch das Mediationsverfahren durch einen Aussenstehenden herausgegriffen und erlautert."